Публичная оферта

• —Исполнитель — Гимадеев Линар Франгизович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 162201590650.
• —Сервис — интернет-сервис Paratoon: программный комплекс Исполнителя, предназначенный для автоматизированного создания персонализированных цифровых комиксов с использованием технологий генеративного искусственного интеллекта (ИИ).
• —Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту.
• —Материалы Заказчика — фотографии, тексты историй, реплики и иные сведения, загружаемые Заказчиком в Сервис для создания комикса.
• —Результат (Комикс) — созданное с использованием технологий ИИ цифровое графическое произведение (комикс), передаваемое Заказчику в виде электронного файла в формате PDF.
• —Токен — условная расчётная единица Сервиса, отражающая объём предоплаченных услуг; 1 токен соответствует 1 российскому рублю. Токены не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой или ценными бумагами, не подлежат передаче между пользователями и начислению процентов.
• —Личный кабинет — персональный раздел Заказчика в Сервисе, доступ к которому осуществляется по одноразовому коду, направляемому на e-mail Заказчика.
• —Комикс под ключ (Заказ) — режим оказания услуги, при котором комикс создаётся Исполнителем с привлечением Менеджеров по заказу, оформленному Заказчиком в Личном кабинете (раздел 11).
• —Менеджер — специалист, привлекаемый Исполнителем к исполнению Заказа (ст. 780 ГК РФ) и работающий с Материалами Заказчика исключительно через интерфейс Сервиса.

2.1Исполнитель оказывает Заказчику услугу по автоматизированному созданию персонализированного графического произведения — цифрового комикса — на основе Материалов Заказчика с использованием технологий ИИ. Результат предоставляется Заказчику в виде PDF-файла в Личном кабинете. Услуга оказывается в одном из режимов: самостоятельно Заказчиком через Личный кабинет (разделы 4–6) либо в режиме «Комикс под ключ» с привлечением Менеджеров (раздел 11).

2.2Услуга носит творческий характер. Персонажи комикса — это художественная стилизация («рисованный герой, вдохновлённый вашей фотографией»), а не точная фотографическая копия изображённых лиц. Художественная интерпретация внешности является существом услуги, а не её недостатком.

2.3Услуга является цифровой: печать, изготовление материальных носителей и их доставка в предмет договора не входят. Входящая в PDF страница «Рекомендации по печати» носит справочный характер; Исполнитель не отвечает за качество печати, выполненной третьими лицами.

2.4Отношения Сторон, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных. Порядок возвратов установлен Политикой возвратов, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.1Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: проставление отметки о принятии оферты при регистрации в Сервисе и/или пополнение баланса токенов.

3.2Акцепт оферты означает заключение договора в электронной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Факт и дата акцепта фиксируются программными средствами Сервиса.

3.3Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что достиг возраста 18 лет. Сервис предназначен только для совершеннолетних пользователей.

4.1Расчёты за услуги ведутся во внутренних расчётных единицах — токенах. 1 токен = 1 ₽. Актуальные цены отображаются в Личном кабинете в разделе «Токены».

4.2Стоимость услуг на дату настоящей редакции: генерация одной страницы комикса — 89 токенов; создание лицевой и задней обложек, правки текста реплик и сборка итогового PDF-файла — включены в стоимость страниц и отдельно не тарифицируются; первая страница — бесплатно (однократно на один аккаунт; только в режиме самостоятельного создания через Личный кабинет — к заказам «Комикс под ключ» не применяется).

4.3Переделки: на каждый комикс, создаваемый Заказчиком самостоятельно, предоставляются 2 (две) бесплатные переделки страниц; для заказов «Комикс под ключ» — 3 (три) (раздел 11); каждая последующая переделка страницы — 65 токенов. Переделка выполняется с учётом комментария Заказчика.

4.4Услуга оказывается поэтапно: Заказчик утверждает в Личном кабинете образы героев, готовые страницы и обложку. Списание токенов производится за запуск соответствующей генерации.

4.5Исполнитель вправе отказать в генерации при срабатывании автоматических систем модерации контента (раздел 8) без раскрытия деталей работы алгоритмов модерации.

4.6Услуга по конкретной генерации считается оказанной в момент предоставления результата генерации в Личном кабинете.

5.1Оплата производится путём пополнения баланса токенов. Минимальная сумма пополнения — 500 ₽. Пополнение осуществляется через платёжного провайдера, указанного на странице оплаты (в том числе Robokassa).

5.2Данные банковских карт вводятся Заказчиком на защищённой странице платёжного провайдера. Исполнитель не получает доступ к реквизитам карт и не хранит их.

5.3Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (422-ФЗ). На каждую оплату формируется чек ФНС России через приложение «Мой налог», который направляется Заказчику на e-mail. НДС не облагается: Исполнитель не является плательщиком НДС.

5.4Токены зачисляются на баланс после подтверждения оплаты платёжным провайдером. Срок действия токенов не ограничен, если иное прямо не указано в условиях акции, по которой они начислены.

6.1Для услуг, оказываемых Заказчиком самостоятельно через Личный кабинет, комикс создаётся в течение 24 часов с момента запуска генерации; как правило, комикс на 10–12 страниц готов за один вечер (ориентировочно 2–3 часа с учётом времени на утверждение этапов Заказчиком).

6.2Фактический срок зависит от действий Заказчика (скорости утверждения образов героев, страниц и обложки) и от загрузки вычислительных мощностей. Время ожидания утверждения Заказчиком в срок оказания услуги не включается.

6.3При технических сбоях применяются правила Политики возвратов: повторная генерация либо возврат токенов.

6.4Сроки исполнения заказов «Комикс под ключ» установлены разделом 11.

7.1Права на Материалы Заказчика сохраняются за Заказчиком. Заказчик предоставляет Исполнителю право использования Материалов исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги.

7.2Права на Результат передаются Заказчику в том объёме, в котором они возникают у Исполнителя с учётом особенностей правового режима произведений, созданных с использованием технологий ИИ. Заказчик вправе свободно использовать Результат в личных, некоммерческих целях: просматривать, хранить, печатать для себя и в подарок, публиковать в личных социальных сетях.

7.3Уникальность Результата не гарантируется: генеративные модели могут создавать схожие изображения для разных пользователей.

7.4Исходные фотографии автоматически удаляются с серверов Сервиса не позднее 72 часов после создания образов героев; для заказов «Комикс под ключ» применяется срок, установленный п. 11.11 (подробнее — в Политике конфиденциальности).

7.5Исполнитель не использует Материалы Заказчика и Результат в рекламных и маркетинговых целях без отдельного явно выраженного согласия Заказчика.

8.1Заказчик гарантирует, что: (а) достиг возраста 18 лет; (б) получил согласие всех совершеннолетних лиц, изображённых на загружаемых фотографиях, на их использование для создания комикса (ст. 152.1 ГК РФ); (в) в отношении каждого изображённого несовершеннолетнего Заказчик является его родителем или иным законным представителем (ст. 64 Семейного кодекса РФ) либо получил согласие такого представителя; (г) обладает правами на все загружаемые Материалы.

8.2Строго запрещается размещать несовершеннолетнего в любом романтическом, интимном, откровенном или сексуализированном контексте — как на фотографиях, так и в тексте истории, репликах и описаниях сцен. Нарушение влечёт немедленную блокировку доступа без возврата средств и, при наличии признаков преступления, обращение в правоохранительные органы.

8.3Запрещается использовать Сервис для создания контента: противоречащего законодательству РФ; порнографического характера; пропагандирующего насилие, дискриминацию или экстремизм; оскорбляющего или порочащего третьих лиц; нарушающего интеллектуальные и иные права третьих лиц.

8.4Нарушение пп. 8.1–8.3 является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от договора и блокировки доступа к Сервису. Токены, списанные за уже выполненные генерации, в этом случае не возвращаются. Всю ответственность перед третьими лицами за нарушение их прав несёт Заказчик.

8.5Исполнитель является технологическим исполнителем: он не осуществляет предварительную ручную проверку Материалов, но применяет автоматические системы модерации и вправе отклонить генерацию при их срабатывании.

9.1Ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу, в связи с которой возникла ответственность, в части реального ущерба.

9.2Исполнитель не несёт ответственности за: несоответствие художественного стиля Результата субъективным ожиданиям Заказчика при технически корректной генерации (механизм обеспечения качества — переделки, пп. 4.3, 11.4); качество печати, выполненной третьими лицами; перебои в работе каналов связи, платёжных и иных внешних провайдеров, находящихся вне контроля Исполнителя.

9.3Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и правомерность загружаемых Материалов.

9.4За действия Менеджеров, привлечённых к исполнению заказов «Комикс под ключ», Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные (ст. 403 ГК РФ, п. 11.2).

10.1Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей электросвязи и энергоснабжения, недоступностью внешних технологических провайдеров — и иными обстоятельствами, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

10.2Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если обстоятельства действуют более 30 дней, каждая из Сторон вправе отказаться от договора; в этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг.

11.1Предмет. По заказу «Комикс под ключ» (далее — Заказ) Исполнитель создаёт комикс на основе Материалов Заказчика силами Сервиса и привлечённых Менеджеров без необходимости утверждения Заказчиком промежуточных этапов. Заказ оформляется в Личном кабинете: Заказчик загружает фотографии героев (не более 4 героев), описывает историю, выбирает стиль и объём комикса — от 8 до 60 страниц. Положения настоящего раздела являются специальными по отношению к разделам 4, 6 и 7 и применяются к Заказам в приоритетном порядке.

11.2Привлечение третьих лиц. Исполнитель вправе привлекать к исполнению Заказа третьих лиц — Менеджеров (ст. 780 ГК РФ). За действия Менеджеров Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные (ст. 403 ГК РФ). Менеджеры получают доступ к Материалам Заказчика исключительно через интерфейс Сервиса, в объёме, необходимом для выполнения конкретного Заказа, и связаны обязательством конфиденциальности. Порядок обработки персональных данных Менеджерами установлен Политикой конфиденциальности.

11.3Стоимость и оплата. Стоимость Заказа складывается из стоимости работы — 300 токенов за Заказ — и стоимости страниц — 290 токенов за каждую страницу в количестве, определённом при оформлении Заказа. Стоимость Заказа списывается с баланса токенов Заказчика в полном объёме в момент отправки Заказа в работу; этот момент признаётся моментом оплаты Заказа. Бесплатная первая страница (п. 4.2) к Заказам не применяется.

11.4Что входит в стоимость. В стоимость Заказа включены: создание образов героев, страниц комикса в согласованном количестве, лицевой и задней обложек, написание реплик, сборка итогового PDF-файла, а также 3 (три) бесплатные переделки страниц после сдачи Заказа с учётом комментариев Заказчика; каждая последующая переделка страницы — 65 токенов. Правки текста реплик и положения пузырей выполняются без ограничений и без дополнительной оплаты. Печать в стоимость Заказа не входит (п. 2.3).

11.5Срок. Срок исполнения Заказа — от 1 до 3 рабочих дней с момента оплаты Заказа. Рабочими днями считаются дни с понедельника по пятницу; сроки исчисляются по московскому времени. Течение срока приостанавливается с момента направления Исполнителем запроса дополнительных фотографий (п. 11.6) до момента их загрузки Заказчиком.

11.6Материалы и запрос фотографий. Если загруженных фотографий недостаточно для создания образа героя (низкое качество, лицо закрыто или плохо различимо, не хватает ракурсов), Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные фотографии уведомлением на e-mail и в Личном кабинете. До загрузки запрошенных фотографий исполнение Заказа приостанавливается.

11.7Узнаваемость героев. Образы героев являются художественной стилизацией (п. 2.2). При качественных портретных фотографиях герои, как правило, узнаваемы; численная оценка сходства не гарантируется и не является условием договора. Если герой, по мнению Заказчика, не узнаётся, Заказчик вправе заявить о переделке соответствующей страницы (п. 11.4); если переделка не привела к узнаваемости героя, Исполнитель возвращает на баланс Заказчика стоимость такой страницы (290 токенов за страницу).

11.8Сдача и приёмка. О готовности Заказа Исполнитель уведомляет Заказчика на e-mail; Результат размещается в Личном кабинете. В течение 7 дней с момента уведомления Заказчик вправе направить замечания через механизм переделок (п. 11.4). Если в указанный срок замечания не направлены, Заказ считается принятым Заказчиком без замечаний, а услуга — оказанной надлежащим образом.

11.9Отмена и возврат. Заказчик вправе отказаться от Заказа: до принятия Заказа в работу Менеджером — в Личном кабинете, после принятия в работу — обращением к Исполнителю (раздел 12). При отказе до принятия в работу на баланс Заказчика возвращается полная стоимость Заказа. При отказе после принятия в работу возвращается стоимость незавершённых страниц — 290 токенов за каждую страницу, не показанную Заказчику в Личном кабинете; стоимость работы (300 токенов) и стоимость завершённых страниц возврату не подлежат как плата за фактически оказанные услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если Исполнитель не смог оказать услугу — Заказ не принят в работу в течение 2 рабочих дней с момента оплаты либо срок исполнения (п. 11.5) нарушен более чем на 2 рабочих дня, — Заказчик вправе отказаться от Заказа с возвратом его полной стоимости на баланс. Возврат токенов денежными средствами производится в порядке Политики возвратов.

11.10Права на Результат. Результат Заказа, включая образы героев, страницы и обложки, созданные при участии Менеджера, передаётся Заказчику на условиях раздела 7. Исполнитель гарантирует, что права, возникающие у Менеджера в связи с исполнением Заказа, переходят к Исполнителю на основании договора с Менеджером; Менеджер не вправе использовать Материалы Заказчика и Результат вне исполнения Заказа.

11.11Хранение фотографий. В изъятие из п. 7.4 исходные фотографии по Заказу хранятся до завершения Заказа и автоматически удаляются с серверов Сервиса не позднее 72 часов после сдачи или отмены Заказа, но в любом случае не позднее 14 дней с момента загрузки.

11.12Материалы третьих лиц. Отправляя Заказ в работу, Заказчик повторно подтверждает гарантии п. 8.1: наличие согласия всех совершеннолетних лиц, изображённых на загружаемых фотографиях, на использование их изображений для создания комикса (ст. 152.1 ГК РФ), а в отношении изображённых несовершеннолетних — что он является их законным представителем либо получил его согласие. Факт подтверждения фиксируется программными средствами Сервиса. При нарушении применяется п. 8.4.

12.1Все обращения и претензии направляются на e-mail Исполнителя, указанный в реквизитах. Срок ответа на претензию — 10 дней с момента её получения.

12.2Стороны применяют обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Настоящая оферта не ограничивает права Заказчика-потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

13.1Оферта действует бессрочно с момента публикации на данной странице до момента её отзыва Исполнителем.

13.2Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на данной странице с новым номером версии и датой и применяется к отношениям, возникшим после её публикации. К услугам, оплаченным до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

13.3Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.